Keresés

Menü

A visszatérítés, azaz a refund jelentése, jellemzése és magyarázata az online marketing szakszótárban.

Marketing Professzorok
Már csatlakoztam Köszi, most nem

Visszatérítés


A visszatérítés azt jelenti, hogy egy vásárló szeretné visszakapni egy termék árát, miután azt kiszállították neki.

A digitálisan terjeszthető termékek esetén ez valamivel bonyolultabb, ugyanis egy digitális terméket megvásároló ügyfél visszakérheti ugyan a termék árát, azonban nem kérhető tőle, hogy „visszaszolgáltassa” a terméket, hiszen annak egy másolata került a számítógépére. Kizárólag a vásárlók és a digitális termék készítője közötti bizalom és becsület kérdése, hogy az emberek kihasználják-e ezt a kiskaput.

 

Hogyan tudjuk csökkenteni a visszatérítési igényeket?

 

A visszatérítési igények száma csökkenthető jó minőségű termékek és ügyfélszolgálat biztosításával. Amennyiben a termék egy partnerhálózat segítségével került értékesítésre, a hálózat gyakran automatikusan rendezi a visszatérítéseket.

Egy marketinges szemszögéből egy 30, 60, 90 vagy még ennél is hosszabb visszatérítési garancia az értékesítési levél szerves részét képezi. Ritkaság olyan ajánlattal találkozni, amelyben nem található ilyen feltüntetett garancia, hiszen tesztek is bizonyították, hogy ezek igen erős ösztönző hatással bírnak a vásárlásra.
 

címkék: Online marketing
Ha úgy érzed, jól fogalmazol, írott anyagokat könnyen fordítasz angolból magyarra és szeretnél sok mindent megtanulni az online újságírásról, az online marketingről, akkor érdemes jelentkezned hozzánk!

Újságíró asszisztenst keresnek a Marketing Professzorok!

2017-08-21

Ha úgy érzed, jól fogalmazol, írott anyagokat könnyen fordítasz angolról magyarra és szeretnél sok mindent megtanulni az online újságírásról, az online marketingről, akkor érdemes jelentkezned hozzánk!   

Te is könnyen a Google fekete listájára kerülhetsz, tudtod nélkül is!

Te is könnyen a Google fekete listájára kerülhetsz, tudtod nélkül is!

2017-05-19

Azt hiszed, csak akkor kerülhet a weboldalad a Google fekete listájára, ha tiltott technikákat alkalmazol? Tévedsz! Megmutatom milyen könnyen elérhet a vég, és azt is, hogyan védekezz ellene! 

Hírlevél feliratkozás

Tudományos marketing tippek, gyakorlati tapasztalatokon próbálva. Iratkozz fel most!