Keresés

Menü

Közösségi média marketing mára elengedhetetlen tartozéka az internet marketing eszköztárának.

Marketing Professzorok

Közösségi média marketing


Ha tetszett ez a cikk, oszd meg ismerőseiddel, kattints ide:

MEGOSZTÁS MEGOSZTÁS MEGOSZTÁS MEGOSZTÁS

Mennyire hatékony a közösségi média, hogyan mérhető az eredményessége?

2012.12.30.

Közösségi média marketing hatékonyság mérés

Akit még nem, vagy csak alig érintett meg a marketing alkalmazása a közösségi médiákban, azoknak sajnos rossz hírünk van. Le vannak maradva! Már 2010 elején megrendezték Magyarországon az első közösségi marketing napot és azóta is folyamatosan vezető témája a különböző marketing konferenciáknak. A közösségi média marketing mára elengedhetetlen tartozéka  az internet marketing eszköztárának.


A Kkv-k számára is megfizethető reklámeszköz


A kommunikáció eddigi leghatékonyabb eszköze az írott sajtó, a rádiós, a televíziós reklámozás volt. Ezek a médiumok szinte megfizethetetlen a kis és középvállalkozások számára. Az internet gyors fejlődése következtében lehetőség nyílt olyan költséghatékony marketing eszközök alkalmazására, amelyekkel mérhető forgalomnövekedést érhetnek el a vállalkozások. Az interneten már nem csak terméket lehet eladni webáruház segítségével, hanem szellemi terméket, szolgáltatást is, és ennek talán legnagyobb virtuális helyszine a közösségi média. Ahogy egy céget, úgy  egy közösségi marketing megjelenést is meg kell alapozni. Első lépésként adni kell a felhasználóknak. Cél egy olyan imázs kialakítása ami meggyőző, és hiteles képet ad.


Weboldal vs. közösségi média


Külföldi kutatásokból kiderül, hogy a felhasználók egyelőre hamarabb keresik fel az adott márka weboldalát mint   hogy csatlakozzanak rajongói csoportjához a Facebookon. Ha meg akarnak tudni a termékről bizonyos információkat akkor a termék weblapját keresik a neten. Az viszont egyre jobban körvonalazódni látszik, hogy a közösségi média - főleg a Facebook - olyan véleménymegosztó hely ahol a fogyasztók szívesebben mondják el véleményüket a termékről, szívesen „kommunikálnak” a márkával. A legnagyobb előnye tehát a közösségi marketingnek a kétirányú kommunikáció. A weboldal és a közösségi média ilyen módon kiegészíti egymást és elengedhetetlen kellékei a hatékony internetes megjelenésnek.


Közösségi médiára költött összegek


A Duke Egyetem és az American Marketing Assocation közös felmérése során azt vizsgálta hogy az amerikai vállalatok költségvetésüknek mekkora hányadát fordítják közösségi médiára. A felmérésből jól látszik, hogy ugyan már most előttünk járnak a külföldi nagyvállalatok, átlagosan 5,9%-ot költenek SMM-re. 5 év múlva akár meg is háromszorozódhat, költségvetésük akár 17,7%-át fogják a közösségi médiára költeni.


Az azonban még mindig kérdés, hogy miért éri meg a vállalatoknak a közösségi média alkalmazása. Az egyik legfontosabb kérdés, hogy a befektetett összegek milyen módon térülnek meg, milyen módon lehet az eredményességet mérni. A megkérdezett marketing igazgatók és menedzserek különböző mérési módszereket használnak a hatékonyság mérésére. Attól függően hogy a vállalat terméket vagy szolgáltatást értékesít, változik a módszerek alkalmazása.  Néhány mérési módszert mi is felsorolnánk.


Mérési módszerek:

 

  •      Látogatások/oldalletöltések
  •      Megismételt látogatások
  •      Konverzió (látogatóból vásárló)
  •      Követők, rajongók, barátok
  •      Értékesítés szintje
  •      Egy vásárlásra jutó árbevétel
  •      Internetes említések száma
  •      Ügyfél megszerzésének költségei
  •      Egy ügyfélre jutó nyereség
  •      Online termék/szolgáltatás értékelések
  •      Ügyfél megtartásának költségei
  •      Net Promoter Score
  •      Egyéb szöveges elemzések értékelései
  •      Elindított, de meg nem valósuló vásárlások


SMM – mint hirdetési lehetőség


Ezek a közösségi médiák olyan újfajta online hirdetéseket kínálnak melyek felhasználják a fogyasztók által magukról közölt adatokat, a kapcsolati hálójukat. Olyan hirdetéseket tehetünk közzé mely a célcsoportunkat éri el. Az oldalak és csoportok létrehozás, fenntartása, bővítése olyan értéket képvisel a hirdetőknek, melyekben szintén rengeteg, még ki nem aknázott költséghatékony reklámozási lehetőség van.

Ha tetszett ez a cikk, oszd meg ismerőseiddel, kattints ide:

MEGOSZTÁS MEGOSZTÁS MEGOSZTÁS MEGOSZTÁS
címkék: SMM
Így növelheted meg Instagram követőid számát egyetlen hónap alatt

Így növelheted meg Instagram követőid számát egyetlen hónap alatt (1. rész)

2018-10-14

Az Instagram népszerűség-hulláma már évekkel ezelőtt elkezdődött, és a mai napig is tart. Sokan azonban nem tudják, hogyan szerezzenek cégüknek vagy akár személyesen maguknak több Instagram követőt. Mutatjuk!

A közösségi médiumok a politika játszóterévé váltak. Milyen veszélyeket rejt ez Rád és a társadalmunkra nézve? Kik és hogyan uralják ma ezeket a médiumokat, és mire használják őket?

A közösségi média politikai veszélyei

2018-10-07

A közösségi média életünk szerves részévé vált az elmúlt évtized alatt. A különböző platformok sokaknál átvették a hagyományos médiumok (televízió, rádió, nyomtatott média) szerepét, és ma már sokkal fontosabb szerepet játszanak hétköznapjainkban, mint amikor még csak ismerőseink...

Hírlevél feliratkozás

Tudományos marketing tippek, gyakorlati tapasztalatokon próbálva. Iratkozz fel most!